de Lampfabriek

Schöne Lampen, schnelle Lieferung. Es ist jedoch so, dass man zusätzlich bezahlen muss (außer den Versandkosten), wenn man eine Lampe zurücksenden möchte.

Ich habe jetzt noch eine Ergänzung zu der untenstehenden Bewertung. Der Eigentümer hat mir die Lampe kostenlos angeboten, wenn ich die Bewertung entfernen würde. Das sagt genug aus! Die Kundenservice war auf jeden Fall nicht gut, die Kommunikation nur per E-Mail, wobei jede E-Mail mit "Entschuldigung" oder "es tut mir leid für Sie" beginnt, was den Eindruck erweckt, dass es nicht von einer persönlichen Person bearbeitet wird. Schlechte Antworten auf Fragen, alles sehr ungewiss. Telefonisch nicht erreichbar. Die Lampe habe ich schließlich doch erhalten, nachdem sie mir zuerst eine falsche geschickt hatten. Für mich auf jeden Fall nie wieder die Lampfabriek.

Schöne Lampen erhalten.

Schnelle und korrekte Lieferung der Lampen. Klare Anweisungen zum Zusammenbauen der Lampen.

Guter Service, schnelle Antwort auf deine Fragen und eine sehr schöne Deckenlampe in meinem Haus!

Ich habe eine Lampe mit Fernbedienung bestellt, um sie in 3 Stufen schalten zu können. Lampe erhalten, aber keine Fernbedienung. Nach wiederholtem E-Mail-Kontakt mit dem Kundenservice, bei dem versprochen wurde, dass die Fernbedienung nachgesendet wird, habe ich leider nie eine Fernbedienung erhalten. Also bin ich nicht ganz zufrieden.