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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
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  • Preise
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Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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Manifest

Wir sind bestrebt, unseren Kunden ihre Produkte so gut und schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen. Wir sind offen für Vorschläge, scheuen keine Herausforderung und werden versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Kundenfreundlichkeit und Service stehen bei uns an erster Stelle. Da unser Team ausschließlich aus Modellbauern besteht, können wir Fragen im Allgemeinen zufriedenstellend beantworten. Vorschläge zur Verbesserung des Dienstes oder der Website sind jederzeit willkommen.

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  1. Pat Seyrich

    Guter Service, immer freundlich.

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  3. Mark

    Schneller Service, ordentlich verpackt.

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  4. Wie würden Sie Rowasp Modelbouw bewerten?

  5. Leo

    Schnelle Lieferung in einer ordentlichen Verpackung mit einer persönlichen Note, top.

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  7. Eddie

    Schnelle und korrekte Lieferung, gute Informationsbereitstellung bezüglich des Versands. Auch eine nette persönliche Nachricht.

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  9. A. Gouman

    Schnell und ordentlich geliefert.

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  11. Erie

    Prima Service, schnelle Abwicklung und Versand, kundenorientierte persönliche Karte ist top.

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