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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
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Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • WebwinkelKeur
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
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Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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Wir sind bestrebt, unseren Kunden ihre Produkte so gut und schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen. Wir sind offen für Vorschläge, scheuen keine Herausforderung und werden versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Kundenfreundlichkeit und Service stehen bei uns an erster Stelle. Da unser Team ausschließlich aus Modellbauern besteht, können wir Fragen im Allgemeinen zufriedenstellend beantworten. Vorschläge zur Verbesserung des Dienstes oder der Website sind jederzeit willkommen.

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  1. Laurent Cecillon

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  3. Ron Bruijn

    Gute Website, gute und freundliche Kommunikation, schnelle Lieferung und der Artikel war sehr gut verpackt.

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  5. Rob Berends

    Freundlich, schnell und fair!

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  7. Hans Vegter

    schneller und reibungsloser Service

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  9. Marco

    Schnelle, reibungslose Transaktion

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  11. Duncan Lake

    Sorgfältig verpackt.

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