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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

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Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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Manifest

Wir sind bestrebt, unseren Kunden ihre Produkte so gut und schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen. Wir sind offen für Vorschläge, scheuen keine Herausforderung und werden versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Kundenfreundlichkeit und Service stehen bei uns an erster Stelle. Da unser Team ausschließlich aus Modellbauern besteht, können wir Fragen im Allgemeinen zufriedenstellend beantworten. Vorschläge zur Verbesserung des Dienstes oder der Website sind jederzeit willkommen.

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  1. Robin Schuurman

    Schneller Service

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  3. Eric van Heeswijk

    Was mich am meisten angesprochen hat, ist der großartige und schnelle Service!

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  5. Martin Eriks

    Schnelle Lieferung, ein schönes und gutes Produkt, super ordentlich und stabil verpackt, und eine persönlich geschriebene Nachricht, echt absolut top. Eine Empfehlung für alle!

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  7. Mark van Vugt

    Klare Website, schneller Service!👍

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  9. Zebje

    Korrekte und zügige Abwicklung

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  11. PK

    Guter Service, kundenfreundliche Behandlung

    Mit KI übersetzt