La note moyenne affichée n'est pas seulement basée sur nos propres évaluations, mais aussi, dans de nombreux cas, sur des avis provenant de sources externes, s'ils ont été ajoutés au profil. Ainsi, par exemple, nous pouvons inclure la note de Google dans le calcul.
Calcul du score
L'évaluation est basée sur une "échelle de Likert", dans ce cas, composée de 1 à 5 étoiles qui se traduisent par un nombre de 2 à 10. Selon cette formule, une note de 3 étoiles équivaut à un 6, ce qui signifie qu'une note d'une étoile donne au détaillant en ligne un 2 et non un 1 ou un 0. La note affichée est une moyenne de toutes les notes, avec et sans texte d'évaluation.
Sources externes
En plus de la note calculée avec nos propres commentaires, les commentaires provenant de plateformes externes peuvent également être inclus dans la note moyenne à l'adresse ValuedShops. Ces avis comptent de la même manière dans la note moyenne. Ainsi, 100 avis sur ValuedShops (avec une moyenne de 9) et 100 avis recueillis ailleurs (avec une moyenne de 8) donnent une note moyenne de 8,5.
Note moyenne
La note moyenne affichée n'est pas seulement basée sur nos propres évaluations, mais aussi, dans de nombreux cas, sur des avis provenant de sources externes, s'ils ont été ajoutés au profil. Ainsi, par exemple, nous pouvons inclure la note de Google dans le calcul.
Calcul du score
L'évaluation est basée sur une "échelle de Likert", dans ce cas, composée de 1 à 5 étoiles qui se traduisent par un nombre de 2 à 10. Selon cette formule, une note de 3 étoiles équivaut à un 6, ce qui signifie qu'une note d'une étoile donne au détaillant en ligne un 2 et non un 1 ou un 0. La note affichée est une moyenne de toutes les notes, avec et sans texte d'évaluation.
Sources externes
En plus de la note calculée avec nos propres commentaires, les commentaires provenant de plateformes externes peuvent également être inclus dans la note moyenne à l'adresse ValuedShops. Ces avis comptent de la même manière dans la note moyenne. Ainsi, 100 avis sur ValuedShops (avec une moyenne de 9) et 100 avis recueillis ailleurs (avec une moyenne de 8) donnent une note moyenne de 8,5.
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Patricia Perrin
Cet avis a été recueilli par le biais de ValuedShops et peut être relié à un achat sur Crafty Ponies, ce qui indique une expérience authentique. Comment nous vérifions les avis
Livraison retardée,du vendredi au mercredi suivant . Le livreur DHL alors que nous étions à la maison ( villa avec portail très haut) a jeter le colis par dessus le portail sans même prendre la précaution de sonner à l’interphone. Je ne suis pas sortie de chez moi pour ne pas manquer la réception du colis . Le manque de professionnalisme du livreur en jetant le colis d’une hauteur importante a abîmé la boîte où se trouve le poney et les accessoires. Inadmissible !
Marchaudon carine
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Toujours pas ma commande elle a disparue
Quelle est votre évaluation de Crafty Ponies?
Annemieke Kolle
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Service client sympathique, envoi rapide.
Traduit avec l'IA
olicap
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De très bonne qualité!
Céline Prévost
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Site sérieux
Vanessa Dahmouni
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Service client tres réactif, envoi rapide
Tres satisfaite de ma commande
Contrôle régulier