Stephanie
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Envoi rapide et produits top, mais il y a des soucis sur le site. Quand j’ai commandé il était impossible d’ajouter un seau au panier. J’ai eu un long échange de mails avec un membre de l’équipe. À sa décharge, j’ai mal orthographié le mot seau et elle a eu du mal à comprendre. Mais quand ça a été le cas, elle m’a juste dit de lui donner mon numéro de commande, ce que j’ai fait. J’ai reçu ma commande (un kit de pansage) mais aucun seau avec. Et plus aucune nouvelle entre temps. Dommage. Je ne vais pas payer de nouveau mes frais de port élevés pour un simple seau.
Livraison très rapide 👍
Commande incomplète!
Délai de livraison rapide, bonne qualité, même en cas de pénuries de livraison, bien informé et réapprovisionnements rapides. Je commande volontiers à nouveau.
Très bon service client. De superbes articles pour les petits fans de chevaux. Tout est comme avec de vrais chevaux.