Ist Schaakkoning vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Radoslaw Majdanski

31.8.2026

Ich habe das DGT Centaur Schachbrett erhalten. Nach dem Öffnen der Box bemerkte ich, dass die Zip-Lock-Beutel Gebrauchsspuren aufwiesen. Interessant ist, dass das Unternehmen eine Regelung in seiner Rückgabepolitik aufgenommen hat, die es ihnen ermöglicht, Geld für "Schäden und Gebrauchsspuren" zu verlangen. Abgesehen von den abgenutzten Zip-Lock-Beuteln und der billigen Verarbeitungsqualität kann ich nicht viel über das Schachbrett selbst sagen, da ich es zurückgeschickt habe. Außerdem musste ich die Rücksendekosten aus eigener Tasche bezahlen, einschließlich Versicherung.

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Hans
31.8.2026
Duidliche Website, gute Kommunikation und Lieferung gemäß Angabe.
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Radoslaw Majdanski
31.8.2026
Ich habe das DGT Centaur Schachbrett erhalten. Nach dem Öffnen der Box bemerkte ich, dass die Zip-Lock-Beutel Gebrauchsspuren aufwiesen. Interessant ist, dass das Unternehmen eine Regelung in seiner Rückgabepolitik aufgenommen hat, die es ihnen ermöglicht, Geld für "Schäden und Gebrauchsspuren" zu verlangen. Abgesehen von den abgenutzten Zip-Lock-Beuteln und der billigen Verarbeitungsqualität kann ich nicht viel über das Schachbrett selbst sagen, da ich es zurückgeschickt habe. Außerdem musste ich die Rücksendekosten aus eigener Tasche bezahlen, einschließlich Versicherung.
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Antwort von Schaakkoning
Guten Nachmittag, Danke für deine Nachricht. Es tut mir leid zu hören, dass die Lieferung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir haben die Bilder, die du bei deiner Rücksendemeldung hochgeladen hast, angesehen. Die "Gebrauchsspuren", von denen du sprichst, sind keine Gebrauchsspuren. Da die Schachfiguren etwas scharfe Kanten haben, entstehen ganz kleine Löcher in den Plastiktüten, in denen die Figuren geliefert werden. Wenn du die Figuren aus den versiegelten Plastiktüten nimmst, wirst du solide unbenutzte Figuren finden, mit denen du gut Schach spielen kannst. Außerdem stimmt es nicht, dass unsere Rückerstattungsrichtlinie uns Spielraum für "Gebrauchsspuren" lässt. Jeder Kunde hat das Recht, das Produkt auf angemessene Weise zu betrachten und zu beurteilen. Wenn du dafür das Produkt aus der Verpackung nehmen musst, ist das für uns kein Grund, eine Wertminderung anzuwenden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine Wertminderung anzuwenden, wenn ein Produkt unzureichend verpackt an uns zurückgesendet wird und es dadurch beschädigt ankommt. Solltest du dennoch nachweisen können, dass das Produkt beschädigt ist, nicht richtig funktioniert oder etwas anderes damit nicht stimmt, nimm bitte Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Dann können wir die Versandkosten für die Rücksendung an dich erstatten.
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Johann Wimmer
30.8.2026
hat alles gut geklappt.
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Stefan Hugo Jozef Monnink
29.8.2026
Gute und schnelle Lieferung. Gute Infos auf der Webseite
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Mattijs Leon
26.8.2026
Schnell geliefert, keine Probleme. Genau wie es sein sollte.
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karl van amson stade
25.8.2026
Ben er heel tevreden mij goede aankoop. Echt een aanrader voor schaak liefhebbers.
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