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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • ValuedShops
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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  1. S.F-M

    Anliegen wurden schnell und freundlich beantwortet und geklärt

  3. Sabine Scheidemann

    Sehr gute Qualität der Pflanzen und tolle Verpackung..

  4. Wie würden Sie StaudenOnline.de bewerten?

  5. Maria Winkler

    Mit dem Stauden Online Shop habe ich beste Erfahrungen gemacht. Ich wurde sehr gut (gewissenhaft, ehrlich, zeitnahe Bestellung und Lieferung, gute Verpackung) bedient. Ich würde jeder Zeit wieder dort einkaufen und den genannten Shop auch gerne weiter empfehlen.

  7. Heike Osswald

    super verpackt. gut wie immer!

  9. Jaroslav Jedlicka

    Nice plants unavailable in Czech Rep. Thanks for the choice!

  11. JuNi

    Bei der ersten Lieferung war eine Pflanze nicht i.O., anstandslos und zügig kan promt eine neue Pflanze! Perfekter Kundenservice…, gerne wiedet! Jetzt müssen die Pflanzen nur noch wachsen