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Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

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  1. Liliane Beerkens

  3. Sjannétje

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  5. Evdh

    Echt enttäuschend für das zweite Mal. Ich habe angegeben, dass ich nicht zufrieden bin, und bekomme eine E-Mail, ob das Paket noch komplett ist oder ob ich es nur einen Tag benutzt habe, und dass sie schauen werden, was sie tun können. Zum Beispiel einen Teil zurücksenden. Ich habe es nur einen Tag benutzt und dann kann plötzlich nichts mehr gemacht werden! Sagt das doch sofort! Dann hättet ihr das gleich sagen können und nicht zuerst eine E-Mail schicken: „Wir schauen gerne mit dir nach einer Lösung. Könntest du mir bitte mitteilen, ob: Du das gesamte Paket noch komplett hast? Du es nur am ersten Tag benutzt hast? Dann können wir gemeinsam schauen, was wir tun können – zum Beispiel einen Teil des Pakets zurücksenden.

    Mit KI übersetzt
    Antworten
  7. Angelique Slingerland

  9. Ans Hijink

  11. Bianca Veen