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Wapshop.nl a 1613 5 étoiles 1613
Wapshop.nl a 247 4 étoiles 247
Wapshop.nl a 62 3 étoiles 62
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  1. Dominique Voorhorst

  3. Marjolijn van Oijen

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  5. Ozan Caglayan

  7. Martijn De Jong

  9. Sonja Hilven

  11. Anoniem

    Parfaitement résolu ! Capsules commandées en taille 3. Reçues en taille 1. J'ai ensuite vérifié mon e-mail de confirmation de commande et il était indiqué 1. Étrange. Nous avions tout mesuré pour être sûrs et étions convaincus que nous avions commandé la taille 3. Il y avait cependant un message indiquant qu'il y avait un problème avec la commande, cela concernait l'adresse. Résolu et je n'ai pas regardé plus loin. Pour faire court, j'ai envoyé un e-mail au service client. J'ai été appelé dans les 1,5 heures. Après un peu de discussion sur ce qui pouvait être faux, personne ne le savait avec certitude, nous avons eu le bénéfice du doute et des capsules de taille 3 sont en route. C'est une résolution orientée client, merci !

    Traduit avec l'IA