Ist Homezie.de vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Deniz
13.12.2025
Versand hätte schneller sein können
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Antwort von Homezie.de
Sehr geehrter Deniz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen und Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Versand nicht so schnell war, wie Sie es erwartet haben. Wir verstehen sehr gut, dass eine zügige Lieferung wichtig ist, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihr Hinweis hilft uns dabei, unsere Versandprozesse weiter zu überprüfen und zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen als verifizierte Kundin / verifizierter Kunde. Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Thomas
11.12.2025
Leider mußte ich recht lange auf die Lieferung warten, aber die vielen Feiertage könnten dabei eine Rolle gespielt haben.. Die Kommunikation mit dem Vertreiber der Lampe war anfangs etwas "sperrig", dann aber sehr kundenfreundlich.
Antworten
Antwort von Homezie.de
Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass die Feiertage hier eine Rolle gespielt haben könnten. Es freut uns zu hören, dass die Kommunikation letztlich kundenfreundlich verlaufen ist und Sie zufriedenstellend betreut wurden. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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S. G.
6.12.2025
Great service
Antworten
Antwort von Homezie.de
Thank you so much for your kind words! We’re really glad to hear that you’re happy with the service. If there’s anything else we can help you with, feel free to let us know!
Nadine Mutschler
3.12.2025
Bis dato noch keine Bestellung erhalten
Antworten
Antwort von Homezie.de
Sehr geehrte Frau Mutschler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Nach Prüfung des Sendungsstatus kann ich bestätigen, dass Ihre Bestellung heute, 3. Dezember, um 09:45 Uhr zugestellt wurde. Bitte prüfen Sie Ihren Briefkasten, Abstellort oder ob ein Nachbar das Paket entgegengenommen hat. Sollten Sie das Paket dennoch nicht finden, melden Sie sich bitte bei uns – wir kümmern uns darum, dass das Problem schnell gelöst wird.
Ulrike Edelmaier
3.12.2025
Nach über drei Wochen ist die Ware noch nicht eingetroffen. Die Lieferung an das gewünschte Paketshop hat nicht geklappt. Die Firma delegiert das Problem an den Kunden.
Antworten
Antwort von Homezie.de
Sehr geehrte Frau Edelmaier, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung nicht zufriedenstellend war, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail Informationen zu Ihrer Bestellung geschickt. Nach Prüfung des Lieferstatus können wir bestätigen, dass Ihre Bestellung am 23. Oktober 2025 zugestellt wurde. Wir würden dieses Problem gerne direkt mit Ihnen klären, damit wir eine passende Lösung finden können. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail oder nehmen Sie erneut Kontakt mit uns auf, sodass wir die Angelegenheit gemeinsam lösen können.
Heiko Slowik
2.12.2025
Bestellung ist noch nicht angekommen
Antworten
Antwort von Homezie.de
Sehr geehrter Herr Slowik, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und entschuldigen Sie bitte die Verzögerung. Ihre Bestellung befindet sich derzeit noch im Versand und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Es tut mir leid, dass Sie bereits eine Rückmeldung hinterlassen mussten – wir hoffen, dass wir Ihr Einkaufserlebnis bald wieder verbessern können. Vielen Dank für Ihre Geduld.

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