Kerstin Eisenhardt
Diese Bewertung wurde über ValuedShops erfasst und lässt sich auf einen Kauf bei ReMarkt.de zurückverfolgen, was auf eine echte Erfahrung hindeutet.
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Ausreichend schnelle Lieferung, jedoch mit defektem Akku. Kontaktaufnahme unproblematisch per Email. Angebot für kostenlosen neuen Akku bekommen. Gerät war mit "Sehr gut" beworben, dann sollte der erste Akku getestet worden sein. Weil er nicht i.O. war, dewegen einen Stern Abzug. update zur Bewertung: Fürchterliche Unordnung im Shop, zuletzt wurde sogar behauptet, dass ich nicht bezahlt hätte, zwischenzeitliche erneute Bestellung eines anderen Artikels wurde mit falschem Artikel ausgeliefert. Kommunikation grauenhaft. Wenigstens die Rücksendung und Rückzahlung blieben bisher ohne Beanstandung.
Gefunden, bestellt, bezahlt, geliefert. Qualität ok. Lieferung schnell
Die Kaufabwicklung und Lieferung des Rechners war problemlos. Das Gerät funktionierte zu Beginn nur eingeschränkt. Der mitgelieferte Video-HDMI Adapter war fehlerhaft. Nach Verwendung eines neuen Grafik-HDMI-Kabels war der Fehler behoben. REMarkt reagierte auf die entsprechende Beanstandung sofort unaufgefordert mit der Erstattung es Kaufpreises des Adapters. So stellt man sich Kundenservice vor.
Kulanter, schneller Service!
Produktzustand sehr euphemistisch eingeordnet. Widerrufsbedingungen und Rücksendeformalitäten nicht transparent beschrieben. Fehlerhafte Übersetzungen und unklare Führung auf der Webseite. Kundendienst reagiert nicht auf Fragen.