Nederlandse Kappersakademie

Je n'ai jamais reçu la marchandise commandée, comme on peut le voir dans le suivi de l'envoi. Je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail. Aucune annulation du processus n'a été effectuée.

Service exceptionnel, tout s'est déroulé sans accroc et très rapidement.

En novembre, j'ai passé une commande. Juste après le paiement, j'ai reçu une belle facture, mais à partir de ce moment-là : plus aucune mise à jour. Les produits n'ont pas été livrés, ils ne répondent pas aux e-mails, ni aux messages laissés sur la boîte vocale. Cela n'est pas acceptable en 2025, à mon avis. Je leur donne encore 5 jours pour donner suite à notre commande, sinon nous devrons engager une procédure juridique, ce que personne ne souhaite. Je peux comprendre que c'est chargé, mais un petit message ou une mise à jour est le minimum que l'on puisse faire, non ?

Bonnes prix et bon service

11-11 commandé, aujourd'hui 26-11 toujours pas reçu !!!!! Cela devait être livré dans les 5 jours ouvrables, mais malheureusement. Youpi, le 27... enfin reçu !!!!!! (16 jours) 🫣🫣

J'ai acheté des produits il y a 10 jours, je ne les ai toujours pas reçus. Ils n'ont même pas encore été expédiés.