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Après une recherche, je suis tombé sur l'académie des coiffeurs. Très bon prix pour un produit Kérastase, mais la livraison a été retardée. Après plusieurs mises à jour courtoises, le dernier e-mail contenait une annulation automatique. Très étrange, mais peut-être compréhensible étant donné que le prix avait entre-temps augmenté. Finalement, j'ai réussi à trouver ailleurs et j'ai moi-même effectué l'annulation.
Meilleur prix et service client sympathique !
Produits non encore reçus, donc je ne peux pas encore les évaluer, mais le nombre d'e-mails pourrait être considérablement réduit. J'ai déjà reçu 10 e-mails depuis ma commande (il y a une semaine).
Contact par e-mail compétent, marchandise super bien emballée et impeccable.
Le produit n'était pas en stock et la livraison a pris plus de temps. Vous l'avez indiqué après quelques jours et j'avais le choix d'annuler. Le produit a été livré le 6ème jour ouvrable. C'est bien que vous ayez signalé cela par e-mail.
Très bien !