Nederlandse Kappersakademie

Bonne communication sur la livraison, le moins cher en ligne.

Le 7 mars, j'ai passé une commande et j'ai dû attendre 1,5 semaine. Quand la livraison devait enfin avoir lieu, quelque chose a mal tourné et l'envoi a été retourné. Le 21 mars, le retour a été approuvé et maintenant, deux semaines plus tard, je n'ai toujours pas reçu de remboursement ni de produit. Il est difficile d'obtenir un bon contact avec le service client et la seule réponse que je reçois est d'attendre. Il vaut mieux commander ailleurs, où vous êtes sûr que la livraison sera effectuée.

Tipp Topp

Service rapide, meilleurs prix et une équipe extrêmement sympathique, simple et serviable.

Rien à dire sur le produit, mais gros problèmes de transport. Transporteur à revoir ou à changer. 1er colis non livré, cause endommagé. Donc 2 à 3 jours à attendre une nouvelle expédition. Ensuite renvoi d'un nouveau colis et bloqué ensuite chez l'expéditeur, on sait pas pourquoi, et encore 3 jours de perdus avant enfin une livraison. Colis pas tout à fait solide. Je comprend le sort du premier. Et tout ça sans compensation. Donc première et dernière commande chez ce fournisseur.

bons produits, livraison correcte