Nederlandse Kappersakademie

J'ai commandé du shampooing et du conditionneur la semaine dernière, mais je n'ai toujours rien reçu. Et je reçois beaucoup d'e-mails pour rien, disant qu'ils sont en train d'emballer le colis, puis encore un peu de patience, nous y travaillons. Des e-mails avec des réductions et tout ça. J'aimerais avoir le shampooing et ne pas toutes ces e-mails.

Tout est parfait, avec plaisir à nouveau.

Ma commande a été parfaitement exécutée.

Après une recherche, je suis tombé sur l'académie des coiffeurs. Très bon prix pour un produit Kérastase, mais la livraison a été retardée. Après plusieurs mises à jour courtoises, le dernier e-mail contenait une annulation automatique. Très étrange, mais peut-être compréhensible étant donné que le prix avait entre-temps augmenté. Finalement, j'ai réussi à trouver ailleurs et j'ai moi-même effectué l'annulation.

Bonne communication concernant le retard de la commande, cela a inspiré confiance, bon service.

Meilleur prix et service client sympathique !