Ist CatchYourCards vertrauenswürdig? Bewertungen & Prüfsiegel

Maarten

9.4.2026

Leider eine weniger gute Erfahrung, hauptsächlich aufgrund des Lieferservices PostNL. UPDATE: CatchYourCards hat das hervorragend gelöst. Die Bewertung richtete sich daher mehr an PostNL.

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Ronald de Mol
10.4.2026
Super schnelle Lieferung, alles ordentlich verpackt.
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Maarten
9.4.2026
Leider eine weniger gute Erfahrung, hauptsächlich aufgrund des Lieferservices PostNL. UPDATE: CatchYourCards hat das hervorragend gelöst. Die Bewertung richtete sich daher mehr an PostNL.
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Antwort von CatchYourCards
Beste Maarten, Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Sehr frustrierend. Wir möchten jedoch betonen, dass wir deine Meldung von Anfang an ernst genommen und auf all deine E-Mails ordentlich reagiert haben. Darüber hinaus haben wir sofort eine Untersuchung bei PostNL eingeleitet. Aus deren Rückmeldung geht hervor, dass die Zustellung von dir selbst auf „an vereinbarter Stelle abstellen“ geändert wurde. Mit dieser Wahl akzeptierst du die Bedingungen von PostNL, wobei die Verantwortung für das Verschwinden nach der Lieferung an diesem Ort beim Empfänger liegt und nicht mehr bei PostNL. Das ändert jedoch nichts daran, dass wir dies ebenfalls sehr bedauerlich finden und gerne mit dir an einer Lösung arbeiten möchten. Daher haben wir dich gebeten, die Bilder, die du angibst, mit uns zu teilen, sowie eine Nicht-Erhaltserklärung auszufüllen. Leider haben wir diese bis heute noch nicht von dir erhalten, während uns dies gerade helfen würde, in dieser Angelegenheit gegenüber PostNL stärker dazustehen. Wir möchten dies selbstverständlich so schnell wie möglich ordentlich lösen und finden es schade, dass wir in dieser Situation nun als Partei angesprochen werden, während wir aktiv versuchen zu helfen. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können. Mit freundlichen Grüßen, CatchYourCards
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Marco Lagrand
6.4.2026
Superschnell geregelt!
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Wesley
6.4.2026
Schnell und gut verpackt geliefert.
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Tomas1
6.4.2026
Gut versendet und stabil verpackt.
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Xander Gielen
6.4.2026
Bester Service!
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