ModeLunna

Schöne Kleidung. Die Lieferung dauerte etwas länger, aber sie war innerhalb weniger Tage da.

Spätere Lieferung als angegeben. Und (viel) weniger Geld zurück nach vollständiger (auch bezahlter) Rücksendung. Nach mehreren E-Mails über den Grund für diesen Unterschied keine Antwort. Kein telefonischer Kontakt möglich. Ein praktisches Geschäftsmodell auf diese Weise. Es gab schließlich E-Mail-Kontakt, und der Unterschied wurde zurückerstattet. Ich bleibe jedoch dabei, dass dies keine gute Art ist, Geschäfte zu machen.

Schnelle Lieferung. Gute Qualität.

Die Lieferung dauerte etwas länger, aber okay, kein Problem. Die Hosen waren zu groß, also wollte ich sie umtauschen. Es wurde nicht klar angegeben, also habe ich eine E-Mail geschickt. Keine Antwort. Auf Facebook reagiert: keine Antwort. Also habe ich die Hosen einfach auf eigene Kosten zurückgeschickt, aber es wurde bereits festgelegt, was die Kosten sind, und man hat nur ein paar Auswahlmöglichkeiten für den Versanddienstleister???!!! Das möchte ich gerne selbst regeln. Ein Umtausch ist nicht möglich, da die Hosen ständig ausverkauft sind. Außerdem habe ich jetzt meinen Rabatt verloren, also ist es nicht ein Umtausch, sondern wie sie es beschreiben, Rücksendungen und neu bestellen.

Schöne Kleidung, schnelle Lieferung. Einfach super!!

Schöne Kleidung, aber werben Sie nicht damit, dass sie innerhalb von 1 Tag versendet wird, wenn es mindestens 1 bis 2 Wochen dauert. 2x bestellt und 2x zu lange warten müssen. Schade! Das kostet Kunden und Vertrauen.