Lid van WebwinkelKeur sinds 2025
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Had 2 artikelen besteld, volgende dag in huis en dat met de feestdagen voor de deur. Echter zat er maar 1 artikel in de doos, dat viel tegen maar na één telefoontje werd het probleem direct opgelost en zo had ik het andere artikel de volgende dag in huis.
Vlotte bestelling en perfecte levering.
klare communicatie en super vlugge levering. een aanrader
En heel attente klantenservice!
Bij levering bleek de sluiting van 1 fietstas defect. Retourzenden was voor mij een probleem omdat ik geen printer bezit. Overigens werd er wel vlot gereageerd. En het cadeaubelletje was leuk.. maar ook retour☹ï¸Dus
Een half jaar nadat mijn bij Cycledeal gekocht Brooks zadel kapot bleek, kreeg ik meteen een geruststellend berichtje over de retourprocedure. Kosteloos kon ik het zadel opsturen en zoals beloofd was het heel snel gerepareerd bij mij retour.