Gereedschappelijk

Un beau produit à un prix raisonnable et livré rapidement.

Encore une fois essayé et encore déçu. Commandé le 29 décembre. Tout devait être en stock et livré le lendemain. J'ai appelé le 3 janvier. J'ai eu une dame sympathique au téléphone qui ne comprenait pas pourquoi cela n'avait pas été livré. Elle devait envoyer un e-mail à un collègue et je devrais avoir des nouvelles le lendemain. Mais malheureusement, c'est resté silencieux. Une semaine plus tard, j'ai encore appelé. Ils n'avaient toujours pas de réponse du fournisseur sur la date de livraison. Après insistance, la pièce qui était en stock a été livrée. Les autres articles seulement le 17 janvier. Sans excuse ni pardon. Je ne vais plus rien commander ici.

J'ai commandé 2 produits : un sac à poussière de Makita et un rail de guidage de Makita. Le sac à poussière est arrivé, mais le rail de guidage n'est jamais arrivé. J'ai contacté le service client trois fois, mais je n'ai toujours rien reçu. C'est vraiment une boutique en ligne sans valeur. C'est la première et certainement la dernière fois que je commande ici.

Livré à temps, et informé sur la livraison.

J'ai appelé, l'article était en stock, il devait être expédié le même jour. Après 2 jours, je n'ai rien reçu, j'ai rappelé, il devait être expédié le même jour, le lendemain je ne l'avais toujours pas reçu. J'ai encore appelé et ensuite il a bien été expédié. Le délai de livraison ne correspond donc pas à ce qui est indiqué.

Bonne et rapide service et malgré l'affluence de Noël, reçu le lendemain !