Jährliche ÜberprüfungTim Weidener
Sehr enttäuschende Abwicklung eines kleinen Fehlers auf ihrer Seite. Die Vorprogrammierung (kostenlos ab 6 Stück) wurde nicht durchgeführt, obwohl dies deutlich in den Anmerkungen zur Anfrage vermerkt war. Die erste Reaktion per E-Mail: „Nicht angekreuzt, also Pech“ Aber das geht nicht, da das System dies nicht ohne Zahlung verarbeiten kann. Nach mehreren E-Mails gab es keine echte Lösung. Als „Entgegenkommen“ schlugen sie vor, alles zurückzusenden, was wenig realistisch ist. Das hätte viel einfacher und kundenfreundlicher gelöst werden können, zum Beispiel mit einem kurzen Telefonanruf. Schade.
Mit KI übersetzt