Tytane

Pluspunkte: Schnelle Abwicklung und bei Fragen sofortige und richtige Antworten. Es war auch nett, dass sie anriefen, um mir mitzuteilen, dass mein Paket unterwegs war. Verbesserungspunkte: Keine.

Pluspunkte: Gute Erklärung, schneller Service, kurz gesagt: TOP.

Pluspunkte: Lieferung nach Vereinbarung und gute Erklärung. Sie sind telefonisch gut erreichbar. Verbesserungspunkte: Nichts

Pluspunkte: alles war gut organisiert, also keine Beschwerden. Verbesserungspunkte: keine.

Pluspunkte: Gute Anleitung beigelegt. Gute und schnelle Serviceleistung. Verbesserungspunkte: Leider wurde die Lieferung einen Tag später als gewünscht zugestellt. Dadurch war ich nicht zu Hause, als die Lieferung kam, und letztendlich musste ich mein Paket selbst bei DHL abholen, was über eine halbe Stunde Fahrt von meinem Haus entfernt war.

Pluspunkte: Nachdem ich eine negative Bewertung geschrieben hatte, hat das Unternehmen sofort Kontakt mit mir aufgenommen. Verbesserungspunkte: Vereinbarungen einhalten und E-Mails lesen. Nachdem sowohl mündlich als auch per E-Mail eine Bestellung aufgegeben wurde, musste ich anrufen, um sicherzustellen, dass die Bestellung ausgeführt wurde. Am nächsten Tag sollte das Material da sein, was jedoch nicht der Fall war. Folge: Material kam zu spät. Abgesehen von den genannten Punkten stellt sich heraus, dass die gelieferte Menge Kontaktkleber von 5 kg für Kanten und Aufstände für eine Länge von 30 m und eine Breite von 20 cm, wie empfohlen, zu viel ist. Ich habe noch 3/4 des Klebers übrig. Ich bleibe daher leider bei meiner Bewertung.