EPDM XL

Je suis assez habile avec les travaux manuels et autres, cependant, pour moi, c'était la première fois que je faisais un toit. Il s'agissait d'un abri de 7,5 par 2,5 mètres avec un dôme de toit, un évacuateur d'eau pluviale et un tuyau de chauffage central. J'ai commandé en concertation une grande feuille d'EPDM en kit et je l'ai posée avec l'aide d'un ami. Commandé en novembre 2018 et la semaine prochaine, un couvreur viendra tout enlever jusqu'au bois pour remettre du bitume. Rien d'autre que des fuites, à chaque fois un autre endroit, un autre point d'attache. Pour nous, plus jamais d'EPDM. Les gens d'EPDM XL sont cependant sympathiques.

Les produits de votre entreprise sont bons et faciles à manipuler pour un novice, je les recommande. La livraison par DHL est tout simplement mauvaise.

Quelle super service ! J'ai pu le récupérer, car il allait pleuvoir et je devais vraiment l'avoir avant le week-end. C'était tout à fait possible ! J'ai appelé des dizaines de fois pour demander des conseils et ils ne se sont jamais lassés de moi :). Ils ont tout expliqué, de A à Z. De plus, la qualité des produits qu'ils vendent est vraiment excellente. C'est vraiment recommandé, dès que j'aurai à nouveau besoin de quelque chose, ce sera mon adresse de prédilection !

Le support téléphonique est tout à fait correct, mais les informations sur le site web sont largement insuffisantes. Cela peut et doit s'améliorer. On ne peut jamais donner trop d'informations sur Internet. Il y a suffisamment d'espace. Les produits, qui ont été livrés à temps et rapidement, n'étaient accompagnés d'aucune instruction écrite. Il est pourtant facile de faire imprimer une brochure contenant des conseils et des indications, basés sur les questions les plus fréquemment posées par les clients. Par la suite, j'ai navigué un peu sur Internet à propos de l'EPDM et j'ai été surpris de découvrir un autre site web de la même entreprise. Les coordonnées étaient les mêmes ainsi que la boutique. Là, il y avait effectivement plus d'informations et de conseils ! Étrange... Avec une amélioration du site web, cela pourrait valoir la pleine note.

J'ai été personnellement appelé pour me dire que mes articles étaient partis et quand ils seraient livrés, et le matériel livré était également de très bonne qualité.

Quelle super service ! J'ai pu le récupérer, car il allait pleuvoir et je devais vraiment l'avoir avant le week-end. C'était tout à fait possible ! J'ai appelé des dizaines de fois pour demander des conseils et ils ne se sont jamais lassés de moi :). Ils ont tout expliqué, de A à Z. De plus, la qualité des produits qu'ils vendent est vraiment excellente. C'est vraiment recommandé, dès que j'aurai à nouveau besoin de quelque chose, ce sera mon adresse de prédilection !