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Points positifs : Livraison effectuée à l'heure. J'ai passé une commande supplémentaire pendant le processus de commande et il n'y a pas eu de problème pour tout regrouper en un seul envoi. Points à améliorer : Le service de livraison DHL a livré dans une plage horaire de 8h00 à 18h00. Ce n'est pas vraiment pratique. Il est difficile d'attendre toute la journée.
Points positifs : la commande s'est déroulée sans accroc. Bon contact téléphonique.
Points positifs : Lorsque vous appelez, vous parlez à quelqu'un qui s'y connaît et vous êtes traité avec une grande courtoisie, patience et enthousiasme. En cette période où toutes les entreprises liées à la construction...
Livraison rapide et bons conseils sur les revêtements de toiture et l'isolation. Points d'amélioration : Sur les environ 32 panneaux d'isolation livrés, 9 étaient assez endommagés sur les bords. L'emballage n'était pas endommagé. Les panneaux étaient donc déjà endommagés avant d'être emballés. Un meilleur contrôle de qualité en interne pourrait résoudre ce problème.
Points positifs : Livraison rapide et bons conseils sur les revêtements de toiture et l'isolation. Points à améliorer : Sur les environ 32 panneaux d'isolation livrés, 9 étaient assez endommagés sur les bords. L'emballage n'était pas endommagé, donc les panneaux étaient déjà abîmés avant d'être emballés. Un meilleur contrôle de la qualité en interne pourrait résoudre ce problème.
Très correct livraison à temps informations claires