Aspirant lid van WebwinkelKeur
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Ik heb 10 flessen Janzen shower gel bij jullie gekocht. In de mail stond dat er ook 10 flessen verstuurd zijn. Maar in de avond voordat ik de zending heb ontvangen kreeg ik een creditnota van 2 flessen. Dus ik kreeg er maar 8 zonder daarover ingelicht te zijn dat deze niet op voorraad waren, terwijl ik ze gewoon kon bestellen via de website.
Bo nail veel niet op voorraad wat ik nodig heb. Lang wachten op bestelling. Anderhalve week de laatste keer. Geen reactie op ticket die ik stuurde.
18 januari besteld, 6 februari ontvangen. Na 2 weken zelf gevraagd waar de artikelen bleven, bleek 2 producten niet op voorraad te zijn. Gevraagd andere te leveren. Na aantal dagen nog een keer gevraagd waar mijn bestelling bleef, nu was 1 product niet leverbaar. En toen kwam eindelijk de bestelling. Ik bestel er niet meer.
Veel te lang moeten wachten op de site stond er in stock en dit klopte niet en was telkns later en later