Badmeubelnet.nl

goedkoop en snel. Half vrijstaand bad gekocht voor 700 euro. Dat was niet duur en binnen een week geleverd bij me thuis. Nu nog installeren en wat andere spulletjes uitzoeken bij ze

Op de website geven ze aan tussen 1 en 3 dagen levertijd. Dinsdagmiddag besteld, vrijwel direct kreeg ik bericht dat het klaar lag om te verzenden. Vervolgens echter 2 dagen lang geen bericht. Elke webshop die zijn zaakjes een beetje voor mekaar heeft verstuurt dan diezelfde dag nog, maar badmeubelnet.nl blijkbaar niet. Maar goed, 1 tot 3 dagen was er aangegeven. Uiteindelijk donderdagavond het bericht dat het pakket opgehaald was en vrijdag geleverd zou worden. Vrijdag ochtend echter het bericht van DHL, dat het pakket 2 dagen later zou aankomen. Geen reden geen excuses, gewoon 2 dagen later. Met twee pinksterdagen ertussen zal het dinsdag worden dat het pakket geleverd zal worden, terwijl ik ruim op tijd besteld had om in het pinksterweekend te kunnen installeren. Een telefoontje naar de 'klantenservice' maakte de frustratie alleen maar groter. Een ongeïnteresseerde stugge man (die overigens wel direct de telefoon opnam) vertelde me direct dat hier niets aan te doen was en dat ik gewoon moet wachten. Geen sympathie, geen excuses, geen moeite om DHL te bereiken om het alsnog een dag later te leveren, en ook van het opsturen van een nieuwe met express verzending moest hij niets weten. Een pakketje verzenden kan iedere dozenschuiver, maar echte sterren verdien je pas als je wat verder gaat voor je klant wanneer er iets mis gaat. Badmeubelnet.nl verdient hier een dikke onvoldoende.

Wij hebben in het verleden een keukenkraan bij hun gekocht die na jaren een klein beetje begin te lekken. Dit gemeld op hun websiten en kreeg na 2 dagen al een belletje met de vraag waar en hoeveel de kraan lekte. Dit uitgelegd en kreeg praktische tips hoe ik dit kon oplossen. Tips werkte helaas niet en dit met hun besproken. Badmeublenet bleef maar meedenken hoe het probleem op te lossen en toen dit allemaal niet bleek te helpen, hebben ze kosteloos, terwijl de garantie al voorbij was, een nieuwe kraan geleverd. Echt een bedrijf met een zeer klant gerichtte houding en service waar menig bedrijf een voorbeeld aan kan nemen. Badmeubelnet, nogmaals bedankt 😀💪👊

Zeer goede service. Wij hadden het verkeerde artikel (kleur) ontvangen. Na direct contact te hebben opgenomen is er meteen een pakketje de deur uitgegaan met de juiste bestelling! Top service heet dit!

Mijn bestelling is niet afgeleverd op mijn adres. Gebeld met hun en het werd direct adequaat opgelost. Voor mij is dit een Top bedrijf met uitstekende service, een bedrijf met het♥️op de juiste plaats. Denken met je mee en zijn heel hulpvaardig. Beveel dit bedrijf dus ook met vertrouwen aan.

Er was iets mis gegaan in de levering, maar dit is zo goed opgelost dat ik daardoor juist nog een keer zou bestellen. Overal kunnen dingen misgaan. Bedrijven die dat netjes oplossen zijn goud waard.