Minibikeshop.nl

Ik heb 11/02 een minibike besteld. Deze is zoals afgesproken optijd aangeleverd. Nu is er schade ontstaan (scheur in kap). Dit heb ik geconstateerd bij het uitpakken. Nu heb ik op 18/02 een mail gestuurd en op 27/02. Op 18/02 hebben ze gezegd dat ze daarvoor niet aansprakelijk zijn. Nu heb ik gevraagd hoe we dit toch kunnen oplossen. Maar tot heden (25/03) niks vernomen...

Zoals gezegd een vervolg op mijn bestelling. Op de website stond vermeld, levertijd van voorradige onderdelen 3 tot 5 werkdagen, en ik had inderdaad op de 5e werkdag mail dat mijn bestelling onderweg was, dus dat was keurig. 2 Dingetjes, ik had via een mailtje gevraagd of er bij de bestelling nog een extra waterslang kon, daar heb ik nooit antwoord op gekregen, en bij de bestelling die geleverd is ontbraken 2 klemmetjes voor brandstofslang. Ga ik nog achteraan, maar tot nu toe ben ik redelijk tevreden.

k heb op zaterdag 2 maart een helm bij deze webwinkel besteld maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen. De betaling is al voltooid en er was vermeld dat de levertijd tussen de 2-3 dagen was. Inmiddels is het bijna 3 weken later en ik al meerdere mail gestuurd en meerdere malen gebeld maar ik krijg maar geen contact en ik overweeg om in hoger beroep te gaan.