LEUNINGvakman

Pünktlich geliefert gemäß Vereinbarung. Schön verarbeitet. Alles mitgeliefert für eine einfache Installation.

Das Material ist perfekt verarbeitet und ordentlich verpackt. Alles war genau nach Maß und zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ein kleines Manko, das wir nennen können, ist die Lieferung. Laut den Bedingungen weiß man nur, dass das Paket an einem bestimmten Tag geliefert wird. Zwischen dem Abend vor der Lieferung und dem Morgen der Lieferung um 9 Uhr sollte man eine E-Mail mit der genauen Uhrzeit erhalten. Diese E-Mail haben wir nicht bekommen. Auch wenn dies vielleicht nur bei uns schiefging, ist diese Methode doch ein wenig veraltet. Man muss einfach einen Tag freinehmen, da man morgens um 9 Uhr nicht mehr mit seinem Arbeitgeber absprechen kann, dass man nur morgens oder nur nachmittags arbeiten kommt. Alle anderen Online-Unternehmen können im Voraus einen Zeitpunkt angeben. Das könnte verbessert werden.

Bei telefonischen Fragen zum Biegen von Edelstahlgeländern erhielt ich sofort eine Antwort, mit der ich arbeiten konnte. Die Bestellung wurde zügig und vollständig mit allen Zubehörteilen geliefert. Sehr zufrieden mit dem Ergebnis.

Sehr zufrieden. Klare Seite. Am Dienstag, den 7. Mai, habe ich eine Bestellung aufgegeben, die drei Tage später geliefert werden sollte. Da uns dieser Zeitpunkt nicht passte, konnten wir die Lieferung umplanen. Die Bestellung wurde schließlich im angegebenen Zeitrahmen geliefert.

Sehr nette Leute. Bei Unklarheiten nehmen sie Kontakt auf, sodass die Bestellung genau so wird, wie gewünscht.

Es wird sehr gut mitgedacht bei einer aufgegebenen Bestellung und bei Fragen zu den bestellten Treppengeländern. Wir wollten nachträglich doch noch ein gebogenes Geländer und es wurde sich die Zeit genommen, um zu erklären, wie dies zu realisieren ist. Jetzt müssen wir nur noch auf die Geländer warten :-)