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  9. Volha Dzenisevich

  11. Floor

    Am 13. Februar habe ich eine Bestellung bei Baby Natura aufgegeben. Drei Wochen später habe ich immer noch nichts erhalten. Ich habe mehrmals gemailt und versucht anzurufen (die Nummer auf der Website funktioniert nicht). Nach langem Warten erhielt ich eine Antwort: Ein Produkt war nicht verfügbar, ob ich einen Ersatzartikel möchte. Ich habe sofort ja gesagt, aber seitdem herrscht Funkstille. Auf wiederholte Mails keine Antwort. Ein Webshop mit dem Slogan "support small business, support a dream", aber inzwischen lässt man die Kunden einfach sitzen. Es scheint offenbar Zeit zu geben, um Instagram zu pflegen, aber nicht, um Bestellungen zu versenden. Enttäuschend!

    Mit KI übersetzt