Baby Natura

Leider war die Box der Lampe komplett beschädigt und kaputt aufgrund der schlechten Verpackung, weshalb wir sie nicht mehr verschenken können. Bei meiner ersten E-Mail, um meine Rücksendung anzumelden und die Beschwerde mitzuteilen, erhielt ich schnell eine Antwort. Die Rücksendekosten sind jedoch selbst zu tragen. Das ist natürlich nicht in Ordnung. Der Verkäufer ist für einen guten Versand und eine ordentliche Verpackung verantwortlich. Das Produkt muss unbeschädigt ankommen. Nach meiner Antwort, dass ich damit nicht einverstanden bin, gab es plötzlich keine Antwort mehr. Selbst auf mehrere E-Mails hin herrscht Funkstille, obwohl zuvor schnell reagiert wurde.

Tolle Seite, schnelle Lieferung.

Fijne Webshop, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.

Schnelle Lieferung. Leider hat unsere Tochter das Armband schon wieder verloren. Es geht unglaublich leicht ab.

Sehr schöne Qualität und nicht zu teuer!

Nach der Mitteilung, dass das Produkt nicht den Erwartungen entspricht (nach einer Woche defekt), wird kein Service angeboten, sondern lediglich ein anderes Produkt aufgedrängt, um es dennoch zum Laufen zu bringen. Eine Lösung, um mehr Geld im Webshop auszugeben, während das gerade erworbene Produkt nicht richtig funktioniert, ist meiner Meinung nach nicht kundenfreundlich.