Baby Natura

Die Lampe selbst sieht prima aus. Aber die Lichtquelle ist defekt. Inzwischen sind über zwei Wochen vergangen und es gibt immer noch keine Lösung. Ich habe einmal die Rückmeldung erhalten, dass ich versuchen soll, das Kabel weiter hineinzudrehen. Sofort habe ich geantwortet, dass das nicht das Problem ist. Danach habe ich nichts mehr gehört. Inzwischen habe ich selbst eine andere Lichtquelle gekauft. Schlechter Service.

Vor 3 Monaten habe ich die schöne Salzlampe bestellt. Nach unserem Umzug wollte ich sie benutzen. Allerdings stellte sich heraus, dass ich eine LED-Lampe und einen Steckdosenadapter benötigte. Diese habe ich daher nachbestellt. Nach Erhalt habe ich die Lampe in die Fassung eingesetzt und den Steckdosenadapter darauf gesetzt. Als ich die Lampe in die Steckdose steckte, kam es zu einem Kurzschluss und es roch verbrannt. Die Produkte sind jetzt kaputt. Ich habe diesbezüglich eine E-Mail geschrieben und es wurde um ein Foto gebeten. Dieses habe ich selbstverständlich sofort geschickt. 2 Wochen später habe ich immer noch keine Lösung erhalten. Ich bin sehr enttäuscht. Was für ein schlechter Service!