Baby Natura

Schneller Service

Die Produkte sehen schön aus. Die Himalaya-Salzlampe gibt ein schönes Licht. Leider ist die Nachtlampe zu hell (sie gibt mehr Licht als die große Salzlampe). Leider werden die Lampen nicht mehr verwendet. Wenn der Raum auch nur etwas feucht ist, lecken die Lampen! Dieses Salz zieht in die Dinge ein, die unter der Lampe stehen/liegen. Zum Beispiel deine neue Wickelkommode. Leider ist das Salz dort vollständig eingezogen und es sind Schäden sichtbar. Die Rücksendung kostet viel Geld (wegen des Gewichts der Lampe) und nach Kontakt mit dem Kundenservice wird das Rücksendeetikett nicht erstattet, da es sich nicht um einen Schaden an der Lampe handelt. Achte also beim Kauf darauf!

Sehr schlechte Informationen darüber, wie fragil das Produkt ist, und schlechte Kommunikation. Es dauert eine Woche, um Antworten zu erhalten, und wenn sie antworten, kommen sie mit einer lächerlichen Lösung. Ich bestelle hier seit Jahren, aber nach diesem letzten Vorfall werde ich es nicht noch einmal tun. Der Verbraucher ist immer der Dumme und verliert sein Geld.