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Le 13 février, j'ai passé une commande chez Baby Natura. Trois semaines plus tard, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé plusieurs e-mails et essayé d'appeler (le numéro sur le site ne fonctionne pas). Après une longue attente, j'ai reçu une seule réponse : un produit n'était pas disponible, et on m'a demandé si je voulais un article de remplacement. J'ai immédiatement accepté, mais depuis, silence radio. Je n'ai reçu aucune réponse à mes e-mails répétés. Une boutique en ligne avec le slogan "soutenez les petites entreprises, soutenez un rêve", mais en attendant, ils laissent simplement les clients de côté. Il semble qu'il y ait du temps pour gérer Instagram, mais pas pour expédier les commandes. Décevant !