Baby Natura

De beaux produits qui respectent l'homme et la terre.

En raison de l'affluence pendant les jours de Noël, l'envoi a été légèrement retardé. Après un message WhatsApp, j'ai reçu une réponse immédiate avec un suivi. Service incroyable !

Beau produit, expédition rapide !

Le produit répond aux attentes.

Même juste avant Noël, la livraison a été rapide !

Je voulais échanger quelque chose, mais cela a été un véritable drame. Je n'ai pas été aidé de manière conviviale, c'est pourquoi je n'achèterai plus jamais sur ce site. Les tailles n'étaient déjà pas bien décrites dans la description de l'article, donc comme la taille ne correspondait pas (beaucoup trop grande), je voulais l'ÉCHANGER pour une taille plus petite, mais cela a été très compliqué (parce que je n'avais plus le sachet plastique d'origine, car la sage-femme l'avait accidentellement jeté). Maintenant, j'ai payé 7,25 € parce que j'ai retourné mon colis et j'ai reçu de la part de la propriétaire un e-mail avec une demande de paiement pour les frais d'expédition à engager + les frais administratifs (???) et l'information qu'elle allait le renvoyer (à mes frais donc). Vraiment très particulier. @webwinkelkeur, si j'étais vous, je ferais un contrôle plus strict sur les boutiques en ligne auxquelles vous accordez votre label. Ces directives de retour qu'elle applique ne tiennent pas la route. Donc, consommateur : vous avez raison ! Vérifiez Google pour les droits des consommateurs en ligne !