B Schonewille
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J'ai commandé une belle lampe pour mon petit-fils. Elle a l'air bien. Livraison rapide.
Après avoir signalé que le produit ne répondait pas aux attentes (défectueux après une semaine), aucun service n'est fourni, seulement un autre produit est proposé pour le faire fonctionner. Une solution qui consiste à dépenser plus d'argent dans la boutique en ligne, alors que le produit récemment acheté ne fonctionne pas correctement, n'est pas, à mon avis, conviviale pour le client.