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Von der Bestellung bis zur termingerechten Auslieferung hat alles wunderbar geklappt, besonderen Dank an den jungen Mann der die Auslieferung vorgenommen hat und an seinen Einsatz. Die Möbel, zwei Loungebetten mit Beistelltisch sind superschön und wir haben sehr viel Freude daran. Gerne bestellen wir wieder bei Latour.
Wir kamen für Stapelstühle, dachten, sie mitnehmen zu können, waren aber enttäuscht, dass dies nicht möglich war. Darauf kommen wir zurück, sie wurden kostenlos geliefert, das Verpackungsmaterial wurde ordentlich mit zurückgenommen und die Lieferung war pünktlich zur vereinbarten Zeit. Sehr empfehlenswert.
Pünktliche Lieferung, freundlicher Mitarbeiter. Die Möbel wurden vor Ort zusammengebaut und das Verpackungsmaterial mitgenommen. Ich bin sehr zufrieden
Lieferung falscher Artikel geliefert und nicht vollständig, aber perfekt gelöst, gute Kommunikation!
Fantastischer Kundenservice. Wir haben bereits das zweite Mal bei Ihnen bestellt und empfehlen Sie auch immer gerne weiter. Eine tolle Auswahl an Gartenmöbel, mit hoher Qualität. Das letzte Mal konnte die Qualität leider nicht überzeugen, was nicht an Ihrem Shop gelegen hat, sondern an der Qualität des Stoffes der Gartenlounge. Die Reklamation wurde innerhalb sehr kurzer Zeit bearbeitet und uns wurde eine sehr gute Lösung angeboten und wir sind begeistert. Auch die Lieferung erfolgte zum genau angegebenen Termin und der Fahrer war sehr nett. Die Kommunikation erfolgte schnell.
Heute wurde unser Loungeset geliefert. Die Bank und das Liegestuhl sind wunderschön und entsprechen voll und ganz unseren Erwartungen. Leider stellte sich heraus, dass der von uns ausgewählte Tisch nicht bestellt wurde und daher auch nicht geliefert wurde. Zusammen mit Isabel haben wir das komplette Set zusammengestellt und sind mit dem Gesamtpreis einverstanden gegangen. Sehr schade, dass das schiefgelaufen ist. Außerdem haben wir heute dreimal angerufen, aber trotz der Zusage haben wir noch kein Feedback erhalten. Schöne Produkte, aber der Service lässt im Moment leider zu wünschen übrig.