Latour Tuinmeubelen

Ich hatte den Tisch in einem anderen Geschäft gesehen. Der Tisch war dort 175 Euro teurer im Angebot als online bei Latour. Die Bestellung war einfach und die Bezahlung ebenfalls. Bald wurde telefonisch ein Termin für die Lieferung vereinbart, zu einer Zeit, die ich selbst angeben konnte. Eine Stunde vor der Lieferung wurde ich angerufen, dass die Lieferanten unterwegs waren. Der Tisch wurde gut verpackt geliefert und von den beiden Männern zusammengebaut. Es folgten noch Informationen zur Pflege, und die Männer gingen und nahmen sämtliches Verpackungsmaterial mit. Also absolut TOP!

Schnelle Lieferung am vereinbarten Datum und alle Verpackungen wurden ordentlich mitgenommen.

Das Endergebnis ist zu meiner vollsten Zufriedenheit. Fachkundige Leute. Auch im E-Mail-Kontakt freundlich und bestimmt. Wenn auch die Startzeit der Montage respektiert worden wäre, hätte ich fünf Sterne gegeben. Mehr Empathie wäre dabei angebracht.

Guter Service

Guter Preis, schnelle Lieferung, sehr freundlicher und korrekter Zusteller.

Bei meiner Bestellung hatte ich sowohl per E-Mail als auch telefonisch Kontakt mit Latour. In beiden Fällen wurde immer innerhalb weniger Minuten reagiert und der Kontakt war freundlich und unkompliziert. Auch die Preise bei Latour sind "freundlich und unkompliziert". Die Lieferung der bestellten Gartenmöbel erfolgte innerhalb von zwei Tagen über den eigenen Lieferservice und wurde ordentlich montiert. Einen Tag zuvor wurde der Transport bereits telefonisch angekündigt und der Fahrer rief eine halbe Stunde vor Ankunft am Tag der Bestellung an. Das Verpackungsmaterial wurde anschließend mitgenommen. Latour versteht es gut, wie man mit Online-Kunden umgeht, und der Service ist perfekt. Die Gartenmöbel von 4 Seasons Outdoor sind übrigens auch von hervorragender Qualität. Sehr gute Erfahrung!