Latour Tuinmeubelen

Sehr schnelle Lieferung, alles tiptop in Ordnung! Der Gartentisch wurde vor Ort zusammengebaut und das Verpackungsmaterial wurde mitgenommen!

Sie halten ihre Vereinbarungen ein, guter Service.

Bestellung für ein Gartenmöbelset mit Rabatt (Ausstellungsmodell) aufgegeben und bezahlt, 7 Tage später erfuhren wir, dass ein 'administrativer Fehler' gemacht wurde und das Produkt nicht mehr verfügbar war. Kann passieren, aber für einen Online-Shop, der mit 9,9% Kundenzufriedenheit wirbt.... Als Entschädigung sollten wir einen Rabatt von immerhin 5% auf einen anderen Artikel erhalten. Minimale Entschädigung, es dauerte fast eine Woche, um hinter ihrem eigenen Fehler zu kommen, und wir sind jetzt wieder eine Woche weiter und haben unser Geld immer noch nicht zurückerhalten. Dann rief ein anderer Mitarbeiter von Latour an, um sich nochmals zu entschuldigen. Er gab offen zu, dass die Nachverfolgung nach der Stornierung durch Latour nicht gut war, hat sofort die Rückerstattung veranlasst und ein Versprechen für einen echten zusätzlichen Rabatt bei einer zukünftigen Bestellung gegeben. Das klingt schon besser, von 1 auf 3 Sterne angepasst jetzt.

Guter Preis, hatten genau das, was ich gesucht habe, und wurde ordentlich und ohne zusätzliche Kosten nach Hause geliefert.

Topunternehmen! Wer liefert am nächsten Tag zur vereinbarten Zeit? Latour Gartenmöbel. Und dann nehmen sie auch noch die Verpackung für dich mit und entsorgen den Kartonmüll einfach. Perfekte Kommunikation über WhatsApp, man erhält ordentliche Antworten, da können sich viele Unternehmen noch eine Scheibe von abschneiden. Ich würde auf jeden Fall wieder bei Latour bestellen.

Gute Preise und exzellenter Service, da der bestellte Sonnenschirm kostenlos und vollständig montiert geliefert wurde.