Rootsmann

Super schöne metallische Industrieregale bei Rootsmann ergattert, sehr freundliches Personal. Wir sind sehr zufrieden damit!

Rund um den Black Friday hatten sie ein tolles Angebot für den Bulky und Locker 4 Schrank. Wenn man noch kaufen muss, ist der Kontakt über WhatsApp schnell und ordentlich. Ich habe ein Foto von dem grünen Schränkchen geschickt und laut ihnen war es der Locker 4 (ohne Dellen übrigens). Ich habe ihn in Schwarz bestellt. Oben an der Seite sind viele Dellen und an der Seite gibt es Beschädigungen. Also habe ich Fotos geschickt und es vergingen Wochen. Dann dachte ich, endlich werden sie etwas unternehmen, sie fragten nach der Kundennummer und dann hörte ich einfach wieder wochenlang nichts. Davor wurde einmal ein Gutschein vorgeschlagen, und ich habe klar gesagt, dass ich nichts mehr brauche, also bringt mir ein Gutschein nichts. Diese Woche habe ich wieder eine Nachricht geschickt, nachdem ich wieder wochenlang nichts gehört hatte. Aufgrund von Umständen war es liegen geblieben, ich schreibe schon seit dem 17. Dezember und es ist jetzt der 6. Februar. In der letzten WhatsApp-Nachricht wurde gesagt, dass sie wegen des Black Friday Rabatts keinen weiteren Rabatt geben können?? Und wieder: Sie können einen Gutschein von 25 Euro bekommen. Das habe ich vor Wochen schon gesagt, ich brauche nichts, also was soll ich mit einem Gutschein? Ich möchte einfach einen anderen, intakten Schrank und sonst einfach einen Rabatt, aber keinen Gutschein. Also weil es eine Aktion ist, darf da etwas fehlen? Ich habe schon gesagt, wenn man einen BMW kauft, ein tolles Angebot, und er kommt zerkratzt und eingedellt an, denkt man sich, ach, er war im Angebot, das kann passieren? Und dann kümmert man sich nicht darum? Das habe ich letzte Woche Donnerstag geschickt und man hört wieder nichts, und Freitag wieder ein Fragezeichen, sprich, was werden wir jetzt unternehmen? Und du ahnst es schon: NICHTS. Sehr schade, ich hätte lieber eine gute Bewertung geschrieben, aber wie das hier gehandhabt wird und dass ich fast 2 Monate hin und her schreibe, macht mich nicht glücklich.

Echt wieder so glücklich damit. Super Service und wunderschöne Möbel 🌸🌺

Nette Menschen, schöne Produkte und eine schnelle Lieferung!

So eine schnelle Lieferung. Freitag bestellt und Samstag schon da!!

Sehr schöne Möbel und sehr freundliche Menschen!