Dakdragerwinkel.nl

levering binnen een week prima geregeld

Op de website staat vermeld dat product leverbaar is en binnen een aantal dagen bezorgd Levering liet op zich wachten. Email gestuurd met vraag naar status levering, geen antwoord op gekregen. Telefonisch contact gezocht, 2 x een uur in de wacht gehangen! Levering gekregen, maar incompleet met de melding dat een deel niet leverbaar is, terwijl op de site anders vermeld staat. Als we juist geinformeerd waren hadden we het product op tijd elders kunnen bestellen. Grootste irritatiepunt is dat we voor vragen niet te woord worden gestaan via mail of telefonisch.

Bestelling niet compleet geleverd. Op mails wordt niet gereageerd en telefonisch geraak je niet binnen

Alleen jammer dat niet binnen gestelde termijn geleverd kon worden

Super snel geleverd, prijs - kwaliteit top

Bestelling gedaan via de website na het lezen van goede reviews en de “zogenaamd” snelle levering. De artikelen die ik besteld heb staan op de site aangegeven als “op voorraad” en vandaag besteld, morgen in huis. Ik wacht inmiddels een week en probeer contact op te nemen. E-mail wordt niet op gereageerd en de telefoondienst wordt na 40 min in de wacht te hebben gestaan gesloten. Inmiddels dus ook telefonisch niet meer te bereiken. Ik wordt doorverwezen naar de website, waar geen andere contactmogelijkheden blijken te zijn dan email + telefoon. De status van mijn bestelling is totaal onduidelijk en contact lijkt dus onmogelijk. Erg jammer dit.