groot aanbod, kennis van producten, scherpe prijsstelling. Ik heb eerder naar tevredenheid producten gekocht bij 1 van de formules van dit bedrijf Dit keer ging het wat minder vlotjes. De klantenservice was slecht bereikbaar en de levertijden die men verkondigt op de site konden niet worden nagekomen. In mijn geval was een product zelfs niet leverbaar terwijl de site aangaf dat het product op voorraad was en binnen 24 uur geleverd zou worden. Zeer waarschijnlijk ongelukkige samenloop van omstandigheden als gevolg van Corona. Maar als je, door wat voor situatie dan ook, tijdelijk niet aan je "beloftes" kunt voldoen, maak daar dan ook melding van op je site. Dat geeft begrip bij de klant en dus beter tevreden klanten. In mijn geval is het allemaal goed gekomen maar de communicatie had beter gekund. Ik gun dit bedrijf wel weer een volgende bestelling en vertrouw erop dat ze lering trekken uit de huidige situatie.
Dakdragerwinkel.nl
dakdragerwinkel.nlGemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Gemiddelde score
De weergegeven gemiddelde score is niet alleen gebaseerd op onze eigen reviews, maar in veel gevallen ook op reviews van externe bronnen, indien deze aan het profiel zijn toegevoegd. Op deze manier kunnen we bijvoorbeeld de score van Google meenemen in de berekening.
Berekening van de score
De rating is gebaseerd op een ‘Likert-schaal’, in dit geval bestaande uit 1 tot 5 sterren die worden omgezet in een cijfer van 2 tot 10. Volgens deze formule komt een score van 3 sterren overeen met een 6. Deze formule resulteert in een score van 1 ster, waardoor de webwinkel een 2 krijgt en geen 1 of 0. De weergegeven score is een gemiddelde van alle reviews, met en zonder reviewtekst.
Externe reviewplatformen
Naast de score die wordt berekend op basis van onze eigen reviews, kunnen ook reviews van externe platforms worden meegenomen in de gemiddelde score op WebwinkelKeur. Deze reviews tellen even zwaar mee in de gemiddelde score. Zo leiden 100 reviews op WebwinkelKeur (met een gemiddelde van 9) en 100 reviews die elders zijn verzameld (met een gemiddelde van 8) tot een gemiddelde score van 8,5.
Aantal reviews in de afgelopen 12 maanden
Dit aantal geeft het aantal reviews weer dat in de afgelopen maanden via 12 is verzameld.
Reviews from external sources are not included in this count.
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2014
Regelmatige monitoring- Duidelijke voorwaarden
- Klachtenbeheer
- Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- Werner
- GijsenDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Dakdragerwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle levering
Hoe zou je Dakdragerwinkel.nl beoordelen?
- van GrotelDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Dakdragerwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnelle correcte levering
- Mischa AssinkDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Dakdragerwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenPrima service, bezorging vriendelijk en op tijd.
- Bruno VerbekeDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Dakdragerwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenAntwoorden op vragen en besteltijden respecteren
- KoelemijDeze review is verzameld via WebwinkelKeur en is herleidbaar tot een aankoop bij Dakdragerwinkel.nl, wat wijst op een authentieke ervaring.
Hoe we reviews verifiërenSnel en goed geholpen, vriendelijke klantenservice .