Dakdragerwinkel.nl

Ik heb deze fietsendrager gekocht om op vakantie te gaan. Door de vertraging van meer dan een week bij de levering is mijn aankoop nu een maat voor niets.

Nog nooit teleurgesteld bij dit bedrijf!

Heel slechte communicatie met het bedrijf. Op mails wordt niet geantwoord. Probeer niet te telefoneren want je hangt zeker minstens 30 minuten of langer in wacht en als er dan wordt opgenomen is het net zeker dat de verbinding blijft want terwijl de medewerker zogezegd gaat kijken naar de stand van zaken van je bestelling wordt de lijn gewoon onderbroken en kan je opnieuw aanschuiven. Ik bestelde dakdragers van Thule die zogezegd in stock waren op woendsdag 5/7/2023 en op maandag 10/7 heb ik helemaal geen verder nieuws. Ze waren zogezegd "vanuit het depot onderweg naar ons magazijn in Zevenhuizen" Er stond dat de verwerking nu van 1 tot 3 werkdagen kon duren maar dus tot nu geen verder nieuws.

Snelle levering product zoals beschreven

Snelle levering.

Ik heb een product besteld welke heel opvallend al een keer in gebruik is genomen. Natuurlijk heb ik daar foto’s van gemaakt. Ik had graag willen weten bij aanschaf van dit product of, dat er een ander bedrag aan vast zit, dat dit product tweedehands lijkt te zijn. Dit heb ik gecommuniceerd via e-mail en heb tot op heden nog geen antwoord. Op het moment van schrijven is de klantenservice niet heel erg bereikbaar (niet) en ben genoodzaakt om dit bedrijf een minimale beoordeling uit te reiken. Als ik geen communicatie ontvang voor einde deze week zal ik de communicatie en foto’s op Google review zetten en wacht ik verder af.