Deurklinkenshop

Snelle afhandeling

Woensdag: ik plaatste mijn bestelling Donderdagvoormiddag nam een van de verkopers telefonisch contact en sprak een bericht in. Ik ontving ook een mail waarin die vroeg of mijn bestelling wel correct was (ik had 5 klinken voor buitendeuren ipv binnendeuren besteld) Donderdagavond stuur ik een mail met de vraag of ze mijn bestelling kunnen wijzigen en of een express levering mogelijk is zodat ik dit nog zaterdag zou ontvangen Vrijdag neem ik telefonisch contact met de deurklinkenshop en vraag ik of dit in orde komt, de mevrouw laat me weten dat ik mijn bestelling maandag zal ontvangen (en ik ga akkoord zonder meer) 5mins later krijg ik opnieuw telefoon van de mevrouw met de melding dat het magazijn mijn mailtje had gelezen en dus mijn vraag voor express levering. Daarop werd de leveringsmethode aangepast door de deurklinkenshop en als commerciële gunst werd dit niet aangerekend. Wat een positieve ervaring met deze shop! Ik koop er zeker opnieuw!!

snelle levering en goederen in lijn met verwachtingen

Snel gevonden wat ik zocht, duidelijke website en zeer vlotte levering. Kortom ik ben zeer tevreden.

Heel tevreden over communicatie mbt de bestelling en de levering. Alles netjes op tijd en ook keurig verpakt. En, heel goed product aan goeie prijs! Voor mij een echte aanrader en zal niet onze laatste aankoop zijn

Afgelopen week twee bestellingen gedaan, beide de volgende dag in huis.