Regelmatige monitoringMichael Warden
Hoewel uw website een zeer goede selectie van producten heeft, ben ik bang dat de klantervaring te wensen overlaat. Er werd ten onrechte vermeld dat het product dat we hebben gekocht "7-10 dagen" zou duren. Het is nu 20 dagen later en we hebben nog steeds geen artikelen ontvangen. Er was een zinloze heen-en-weer communicatie met de klantenservice die geen verantwoordelijkheid nam voor deze situatie. En we hebben onze deadline gemist met onze aannemer die deze artikelen nodig had. Als je een bedrijf niet kunt vertrouwen om goederen op tijd en met volledige transparantie te leveren, wat is dan het nut?
Vertaald met AI