Seguimiento regularRonald Veenhuizen
Fouten kunnen voorkomen, de kwaliteit van een bedrijf toont zich in hoe men er mee omgaat om het op te lossen. Levering van 3 mat zwarte patrijs poorten is fout gegaan. Eerst kwam er maar eentje. Terwijl de pakbon 3 aangaf. Na telefonisch contact is de resterende hoeveelheid de volgende dag geleverd. Echter één van de twee was de verkeerde. Weer contact gezocht. Nu wacht ik nog op de laatste. Hoewel de levering echt niet goed gaat, heb ik er wel vertrouwen in dat het goed komt. Het is uitermate vervelend dat het zo loopt. Ik ga ervan uit dat het een incident is. De staff is vriendelijk en behulpzaam om de gemaakte fout te herstellen.