Надежден ли е Goedkopezwembroeken.nl? Отзиви и марка за доверие

Andre Van der meij
12.08.2018 г.
Zwembroeken waren doorschijnend heel dun slechte kwaliteit ben bang 1 keer zwemmen dan weggooien.Heb ze ook teruggestuurd
Отговор
Отговор от Goedkopezwembroeken.nl
Beste Andre, Ik vind het erg vervelend voor u dat u niet tevreden bent! Dit wil ik absoluut oplossen. Wij gaan voor 100% tevreden klanten. Laat ik eerst opmerken dat de dikte van de zwembroek niet per definitie iets zegt over de kwaliteit. Doorschijnen (na gebruik) doet zich hoofdzakelijk voor bij zwembroeken met een lage dichtheid qua stof én bij zwembroeken met een lichte kleur. Ook goed om te weten is dat wij zwembroeken testen. Ook op doorschijnen na gebruik in water. Wij leveren weliswaar goedkope zwembroeken, maar kwaliteit gaat bij ons boven alles.Dus dan is het goed om artikelen te proberen. Ik doe dat zelf, zodat ik zeker ben van de uitkomst. Zo kocht u bijvoorbeeld de Zwarte zwemslip Sports, ook die heb ik getest/zelf gedragen, en dat is al jaren onze best verkochte zwemslip. Met een klachtenpercentage (wat we bijhouden) van 0%. Wel is het natuurlijk zo dat een zwembroek van €7,95 van een andere kwaliteit is dan eentje van €24,95. Deze zwemslips zijn echt bedoeld voor recreatief- of vakantiegebruik. Maar nogmaals, een zwembroek moet altijd voldoen aan onze eisen als het gaat om kwaliteit. Het zou zowel voor ons als onze klanten slecht zijn als wij artikelen van een slechte kwaliteit zouden verkopen. Ik zou u aan willen bieden sowieso de kosten van het retour sturen te betalen; nogmaals, wij willen dat u tevreden bent en dat bent u niet. Dan nemen wij de retourkosten op ons. Verder zou ik u aan willen bieden gratis 1 of 2 zwemslips (mogen ook andere zwembroeken zijn dan de zwembroeken waar u niet tevreden over was) te bestellen. Zonder enige kosten. U betaalt ze pas als u er een aantal keer in heeft gezwommen en er tevreden over bent. Niet tevreden? Dan betaalt u niets en u mag de zwembroeken houden. Ik hoop dat dit uw negatieve gevoel omzet in een positieve. We kijken uit naar uw reactie. Vriendelijke groeten, Jan Tanja Sportzone
Henri Verstappen
12.08.2018 г.
Verkeerde maat zwembroek gekregen. Retour zenden moet eenvoudiger kunnen. Jammer dat ik de zwembroek niet optijd binnen kreeg. Heel jammer en een gemiste kans.
Отговор
Отговор от Goedkopezwembroeken.nl
Beste Henri, Wat ontzettend vervelend voor u dat u niet tevreden bent! Ik wil er alles aan doen om dat te veranderen. Ten eerste; u geeft aan dat retourneren makkelijker moet kunnen. Op dit moment is de procedure: aanmelden via mail > retour sturen > artikelen worden vergoed. Hoe zou het volgens u beter kunnen? Heeft u verbeterpunten? Graag horen we die. U geeft aan de verkeerde maat te hebben gekregen. Dat is stom van onze kant. Dat gebeurt me bijna nooit, maar ook ik maak fouten, geef ik toe. Erg vervelend dat het net u treft. Ik bied hier mijn excuses voor aan en wil graag de retourkosten betalen. Het is immers mijn fout. Graag hoor ik wat uw kosten waren. Wij hebben uw bestelling op 8-8 ontvangen en dezelfde dag nog verstuurd. U had de zwembroeken dus op 9-8 moeten ontvangen. Graag horen we van u wanneer u de zwembroeken ontving. Ik vind het heel belangrijk om de bestelling zo snel mogelijk bij u te laten zijn (dat is zowel in uw als in ons belang) maar ben natuurlijk wel afhankelijk van het werk van PostNL. Ik hoop dat u dat begrijpt. Als het pakket daar vertraging oploopt is dat erg frustrerend, dat begrijp ik. Heel graag hoor ik van u, ik hoop dat u mij de mogelijkheid geeft het goed te maken, daar waar dat kan. Vriendelijke groeten, Jan Tanja Sportzone
Как бихте оценили Goedkopezwembroeken.nl?
Miranda Rooijakkers
12.08.2018 г.
Snelle service!
Отговор
Jan van Jaarsveld
12.08.2018 г.
goed en snel bezorgd
Отговор
Riaz van den Bosch
11.08.2018 г.
Stond bij dat het tussen de 1-4 dagen zou worden bezorgd. Ervaring leert dat je het dan het allerlaatste moment krijgt. Was ook reden om te twijfelen om te bestellen. Maar de bestelling was de volgende dag al in huis! Reden om vaker wat te bestellen. Goede service dus!
Отговор
F.J. Smits
11.08.2018 г.
Snel verzonden. Slippers besteld. Werden volgende dag geleverd en verstuurd dat het door brievenbus past. 👍
Отговор

Goedkopezwembroeken.nl

Среден резултат

Изчисляване на резултата

Външни източници

Среден резултат

Изчисляване на резултата

Външни източници

Брой ревюта за последните 12 месеца

Одобрени

ValuedShops ревюта

Как бихте оценили Goedkopezwembroeken.nl?