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rudi canoot

12/04/2019

Si vous habitez en Belgique, je trouve que vous devez payer trop de frais de livraison. Pour le reste, tout s'est bien passé.

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rudi canoot
12/04/2019
Si vous habitez en Belgique, je trouve que vous devez payer trop de frais de livraison. Pour le reste, tout s'est bien passé.
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Réponse de Goedkopezwembroeken.nl
Cher Rudi, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez les frais de livraison trop élevés ! Nous souhaitons vous expliquer pourquoi nous facturons 7,95 € pour les colis vers la Belgique. Nous travaillons avec PostNL comme transporteur et Myparcel comme partenaire d'expédition. Pour les Pays-Bas, c'est très pratique, car PostNL envoie également des colis de boîte aux lettres. Ce sont des colis avec suivi qui passent par la boîte aux lettres, à des coûts relativement bas : 3,95 €. Étant donné que presque tous nos produits passent par la boîte aux lettres, nous pouvons ainsi maintenir les frais de livraison très bas. Le client néerlandais paie donc 2,95 €. Cependant, il n'est pas possible d'envoyer des colis de boîte aux lettres vers la Belgique. Pour la Belgique, nous travaillons uniquement avec des "colis ordinaires", avec des tarifs similaires. Cela rend l'expédition vers la Belgique beaucoup plus coûteuse ; cela nous coûte entre 9 et 10 euros, selon la quantité. Nous facturons donc 7,95 € pour cela. Nous ne pouvons pas faire moins, car nos produits ont une faible marge (nous voulons être aussi avantageux que possible). Cependant, nous examinons les frais de livraison de manière critique tous les quelques mois. Si cela peut être fait d'une manière ou d'une autre, nous ajusterons les coûts à la baisse. Pour le moment, 7,95 € pour la Belgique est le prix maximum que nous pouvons proposer. Nous espérons qu'après cette explication, vous avez une meilleure compréhension de la façon dont les frais de livraison sont calculés et que vous en avez plus de compréhension. Si vous avez encore des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter !
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Klaas van der Spoel
09/04/2019
Bien que certaines choses n'étaient pas encore correctes, la taille des maillots était trop petite, tout a été néanmoins bien accompagné ! Très bien !
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van de Lubbe
09/04/2019
Tout simplement bon.
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Sonja Wigarda
08/04/2019
Livraison rapide avec un joli message frison.
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Janine Bos
06/04/2019
Le matériau d'emballage pourrait être amélioré, mais c'est bien que ce soit du courrier pour boîte aux lettres. De plus, la commande est arrivée rapidement !
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Erwin Vosselman
05/04/2019
Livraison rapide
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