Lidmaatschap per 2019 stopgezet
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
2 keukenmachines, een rode en een zwarte, besteld en afgerekend. Op overzicht van bestelling stond maar een apparaat (rood). Via de chat contact opgenomen met Koopjesdeal waarna ik snel, vriendelijk en doeltreffend werd geholpen door Femke. Er stonden daadwerkelijk twee keukenmachines in bestelling maar wel twee zwarte. Femke zorgde ervoor dat dat meteen werd aangepast en nu is het uitkijken naar het moment dat ze, een rode en een zwarte, worden afgeleverd...
Na bestelling geplaatst te hebben, bedrag per creditcard voldaan: geen bevestigingsmail, inloggen werkte niet. Via Live Chat uitstekend geholpen door Femke. Inloggen werkt, status bestelling nu duidelijk na uitleg Femke. Top!!
met feestdagen was ene pridukt wel op tijd en had de andere vertraging.krista netjes opgelost 10%korting met volgende bestelling. zij kan er ook niets aan doen en dit gebaar is voldoende
In mail over vertraging van zending stond helaas geen ordernummer. Mail gestuurd. Snel reactie gehad met ordernummer. Opdrachtbevestiging helaas niet te vinden. Weer gemaild en weer super snel reactie met opdrachtbevestiging. Top snelle en goede service. Klasse.
Ik wilde 3 verschillende uitvoeringen van hetzelfde artikel bestellen, maar de website liet dat niet toe. Storing? Programmafout? Kan gebeuren! Heb via chat e.e.a. gemeld en kreeg heel snel het advies om dan maar even te bellen. Moest wel een minuut of 10 in de wacht, maar daarna was het in een vriendelijke en vooral ook gezellig gesprek snel opgelost! Kreeg ook nog gratis verzending als cadeautje! Complimenten van een ex-communicatietrainer aan Emma (Chat) en Marie (telefoon) > Blijf het zo doen, prima! Ook de e-mail terugkoppeling is perfect! Dus ben ik tevreden? Ja!
Verkeerd product opgestuurd nu wachten hoe het word opgelost ben wel erg correct te woord gestaan en geholpen