Koopjedeal

ik heb een zeer goede ervaring met de klanten services die problemen kunnen oplossen en op een nette manier ,ga zo door prima

Heel tevreden over de communicatie. Heel vriendelijk en behulpzame medewerkers! Bij problemen met een bestelling werd er onmiddellijk naar oplossingen gezocht.

Onlangs had ik lampjes besteld. Helaas waren deze niet naar wens. Zonder problemen kon ik ze terug sturen, ookal had ik ze gebruikt, en kreeg ik mijn aankoopbedrag terug inclusief de verzendkosten. Echt heel netjes!!

Goede afhandeling, Ik had mijn kortingscode niet correct ingevoerd, kon niet naderhand ingevoerd worden, maar ik kreeg zomaar nieuwe kortingscode aangeboden voor een volgende bestelling. Dat noem ik nog eens service.

In 1 bestelling 3 items besteld. 2 daarvan inmiddels ontvangen maar het wachten is nog steeds op nr. 3 die volgens aankondiging van een ander verzendadres moet komen en op 1-12-2017 zou worden afgeleverd. Nog steeds niet ontvangen. Een bij eerste 2 items bezorgde ontbrekende NL gebruikershandleiding werd prompt per mail nageleverd

Steeds correcte informatie over status leveringen. Mits op voorraad had ik goederen zeer snel in huis. Bij vragen per mail reageert de klantenservice vrijwel onmiddelijk. Live chat werkte ook super. Ik heb een artikel van de vele retour gestuurd. Aankoopbedrag is na ophalen van het product gelijk op rekening terug gestort. Ik ben erg tevreden met producten en klantenservice.