Koopjedeal

Ik had 1 mooie armband besteld en er is gewoon iets fout gegaan want ik kreeg er 2 ik wilde die ene terug sturen maar ik mocht hem houden zo fijn zeg ik ben erg blij met Koopjedeal niks moeilijk doen over terug sturen ga zo door.

makkelijk bestellen, goede levering, zeer coulante en simpele retour-procedure. kortom: eerlijk en makkelijk

Zeer correct en vriendelijk geholpen door medewerk(st)ers bij Koopjedeal. Vriendelijk, klantgericht etc. Snelle levering. Zeer behulpzaam bij retourneren van verkeerd gekozen model schoenen. Ja, ik ben erg tevreden !

Ik had een gereedschapstrolley met een "zoveel"-delige gereedschapset besteld. Bij ontvangst bleek de trolley echter beschadigd. (Tijdens transport misschien een keer hard gevallen of zo?) Een paar mailtjes met de klantenservice van Koopjedeal met fototjes van de trolley en een paar dagen later, had ik een nieuwe trolley! Prima service. Goede, nette verstandhouding en dito afhandeling.

Ik koop al jaren bij Koopjedael en tot op dit moment ben ik nog nooit teleurgesteld. Vorige week kocht een wandsfeerhaard en ondanks alle drukte, i.v.m. feestdagen, heb ik het bestelde binnen afzienbare tijd per Post NL ontvangen. Ik ontdekte dat de afstandsbediening er niet bij geleverd was. Na het plegen van een telefoontje en gesproken te hebben met Me. van Straten, kreeg ik een paar uur later een e-mailtje dat de leverancier het apparaatje alsnog zou naleveren. CHAPEAU. Ook heb ik enige tijd geleden iets retour gezonden wat perfect is afgewikkeld, ik bedoel dus in financiële zin. Ook wordt ik regelmatig op de hoogte gehouden door Koopjedeal en Post NL waar mijn bestelde artikelen blijven. PERFECT ga zo door.

Had een vraag over een retourzending. Er was iets niet goed gegaan met de registratie van de bestelling. Het is naar volle tevredenheid opgelost.